Την έναρξη λειτουργίας ψηφιακής πύλης ζωντανής επικοινωνίας μέσω τηλεδιάσκεψης με εκπρόσωπο των ΚΕΠ ανακοίνωσε το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, στο πλαίσιο της γενικότερης προσπάθειας για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών προς τους δημότες. Έτσι πλέον θα μπορούν οι δημότες να εξυπηρετούνται από τα ΚΕΠ χωρίς να απαιτείται η φυσική τους παρουσία.
Ο Δήμος Αχαρνών κάνει ένα ακόμη βήμα στην ψηφιακή εποχή, καθώς είναι ένας από τους πρώτους 28 Δήμους της χώρας που θα χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή αυτή. Η συνεργασία του Δήμου και του υπουργού κ. Πιερρακάκη είναι διαρκής λειτουργώντας πάντα με αποκλειστικό γνώμονα την εξυπηρέτηση των πολιτών και τη βελτίωση της καθημερινότητάς τους.
Η νέα αυτή υπηρεσία θα προσφέρεται μέσω της ενιαίας ηλεκτρονικής πύλης gov.gr και την ηλεκτρονική διεύθυνση mykeplive.gov.gr, μέσω της οποίας οι υπάλληλοι των Κέντρων Εξυπηρέτησης θα μπορούν να διεκπεραιώνουν μια συγκεκριμένη σειρά διαδικασιών.
Για μια «σταθερή πορεία εισόδου του Δήμου στη νέα ψηφιακή εποχή με συνεχείς ενέργειες», έκανε λόγο ο Δήμαρχος Αχαρνών Σπύρος Βρεττός, ενώ ο Αντιδήμαρχος Διοίκησης Νίκος Δαμάσκος επεσήμανε πως «μέσω αυτής της διαδικασίας πολίτες και δημοτικοί λειτουργοί κερδίζουν χρόνο, αποφεύγοντας τον συνωστισμό και περιττή ταλαιπωρία».
Όπως άλλωστε ανακοίνωσε με ανάρτηση του στη σελίδα του στο facebook ο Νίκος Δαμάσκος “Από σήμερα κι επίσημα οι κατοίκοι του Δήμου Αχαρνών θα εξυπηρετούνται στα ΚΕΠ μέσω του υπολογιστή τους ή του κινήτου τους τηλεφώνου.”
Ο ίδιος αναφέρεται και στη διαδικασία: Με 4 απλά βήματα εφόσον εισερθούμε στην ηλεκτρονική διεύθυνση mykeplive.gov.gr και βάζουμε τους κωδικούς taxis net
1)Επιλέγουμε την θεματική κατηγορία που θέλουμε να εξυπηρετηθούμε.
2)Επιλέγουμε ημ/νία και ώρα που θέλουμε το ραντεβού μας.
3)Συμπληρώνουμε τα στοιχεία μας για το προκαθορισμένο ραντεβού.
4)Επιλέγουμε την ημέρα και την ώρα του ραντεβού μας και συνδεόμαστε με βιντεοκλήση,όπου μέσω αυτής συνομιλούμε-εξυπηρετούμαστε από έναν δημοτικό λειτουργό από τα ΚΕΠ του δήμου μας.
Το πιο σημαντικό αυτής της νέας μας υπηρεσίας είναι ότι εξυπηρετεί χωρίς να μετακινεί τους δημότες μας με ειδικές ανάγκες.
0 σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου